「本当に気に入らない場合は無料?」
「料金はいくらですか?」
「提出のデザインすべて気に入ってしまったので全部ほしいのですが・・・」
「連絡手段は何ですか?」
「2案見て気に入らない場合は?」
「発注してから何日くらいで納品できますか?」
「修正は何回できますか?」
「どのような形で納品されますか?」
「会社ロゴ以外のロゴマークはつくれますか?」
「著作権はどうなりますか?」
「ラフスケッチをもとにロゴマークをデザインできますか?」
「打ち合わせに来てもらうことはできますか?」
「海外からでも発注できますか?」
「デザインのイメージがまったくわきませんが大丈夫ですか?」
「名前やキャッチコピーを考えてもらうことはできますか?」
「代理店制度はありますか?」
「本当に気に入らない場合は無料?」
はい、気に入らない場合はお金は本当に一切いただいておりません。
ビズアップでは、不遜な方や横柄な方、前向きなお話ができない方、はじめからロゴマークの料金を払う気がない方などからのご注文はお受けしておりません。

したがって、ご注文をお受けしてロゴマークデザインを提出させていただいたお客様はビズアップが誠意をもって対応すると決めたお客様です。そのようなお客様に対して、納得できないロゴマークデザインで料金をいただくわけにはまいりません。これはビズアップのポリシーです。

※お客様のご都合でのキャンセルの場合(ロゴマークが急に必要なくなった・会社設立や出店を見合わせた等)はロゴマーク作成料金全額をご請求申し上げます。お気を付けください。
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「料金はいくらですか?」
料金は、50,000円です(2パターン提出、1デザイン納品)

ロゴマークの料金は50,000円となります。ただし、『無料』で2パターン提出させていただきますので、もしこの2パターンがどちらも気に入らない、という場合は、キャンセルのご連絡をいただければ、1円もいただいておりません。もちろん、手付金等も一切ありません。つまり、ご発注いただくだけならばお客様に金銭的なリスクは一切ありません。


また、「たくさんのロゴマークデザインを見たい!」「ロゴマークを商標登録したい!」などなど、お客様のさまざまなご要望にあわせた「オプションサービス」をご用意いたしました。こちらは別途オプション料金をお支払いいただくことでご利用可能です。

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「提出のデザインすべて気に入ってしまったので全部ほしいのですが・・・」
追加料金をお支払いいただくことで納品可能です。
提出させていただいたデザインの中で気に入ったものが複数ある場合は、追加料金をいただくことで納品させていただくことも可能です。追加料金は1点あたり30,000円となります。
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「連絡手段は何ですか?」
ご連絡は、お電話とEメールになります。
お客様とビズアップとのご連絡は、お電話とEメールを利用しております。ご自分の手描きのラフスケッチをお見せになりたい、という場合は、FAXをお送りいただくことも可能です。
電話番号: 03-5876-8656
FAX番号: 020-4663-8926
メールアドレス: support@biz-up.biz
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「2案見て気に入らない場合は?」
初回提出の2パターンを見ても気に入らない場合は、代案提出も可能です。
提出させていただいたロゴマークが2つとも気に入らない場合は、新しい案を提出させていただくことも可能です。ただし、条件として「最終的にビズアップで必ずロゴマークを決定していただくこと」とさせていただいております。つまり、キャンセルができなくなります。「ビズアップではダメだな」とお感じになられた場合は、初回の2パターンを見た時点でキャンセルされることをおすすめいたします。

 

また、はじめからたくさんのデザインを見て決めたい方向けに、「コンペオプション」というオプションサービスをご用意しております。こちらは、7〜10名のデザイナーが作成した、10案以上のデザインからロゴマークを決定いただくことができます。もちろん修正も可能です。コンペオプションには別途オプション料金が発生いたします。

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「発注してから何日くらいで納品できますか?」
多くのお客様が、納品まで平均して2〜3週間です。
ご発注をいただいてから、1週間〜1週間半でロゴマークデザインをお客様にメールにてお送りいたします。その後、修正を行って納品させていただきます。多くのお客様が2〜3週間でロゴマークを決定されて納品、という形です。

 

また、お急ぎの場合は、別途ご相談ください。その際のデザイナーのスケジュールにもよりますが、極力ご要望の納期で対応させていただきます。

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「修正は何回できますか?」
修正は5回まで対応させていただいております。
提出したデザインを修正したい場合は5回まで対応させていただいております。 どのお客様もだいたい3〜4回の修正でご満足いただき、デザインを決定いただくことが多いです。

6回以上の修正は基本的にはお受けしておりません。自動的にキャンセルとなります(もちろん、料金はいただきません)。理由としては、お客様のイメージが固まりきっていないことが多いためです。

ただし、微調整程度の修正の場合は無料で対応させていただきますので、 今までに修正料金を別途ご請求したケースは一度もありません
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「どのような形で納品されますか?」
3種類のデータを CD-ROM にて郵送でお送りいたします。
ロゴマークを決定いただいた場合は、ご入金を確認させていただいた後に、
CD-ROM にて以下の3つのデータをお送りいたします。

●イラストレーターデータ

 

(ファイル名の最後が"ai")

印刷に使うデータです。イラストレーターというソフトがないと
開くことができません。基本的にはデザイナーの方や印刷会社の方にそのまま渡していただくデータになります。

●PDFデータ

 

(ファイル名の最後が"pdf")

イラストレーターデータと同じ内容のものを、PDFというファ
イル形式で保存し、お渡しいたします。

●JPEGデータ

 

 (ファイル名の最後が"jpg")

エクセルやパワーポイント、ワードなどで御社のロゴを入れた書類を作成したい場合は、このデータをお使いください。
また、お送りさせていただいく荷物には、納品書も同梱させていただいております。請求書が必要なお客様は別途お申し付けください。


納品物がお手元に届くまでは、運送会社の関係で通常2〜3日かかっております。お急ぎの方は、ご入金確認後にメールにて先行納品も可能です

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「会社ロゴ以外のロゴマークはつくれますか?」
ブランドロゴ、商品ロゴも制作しております。
会社のロゴマークのみならず、新しく立ち上げたサービス、ブランドのロゴマーク、商品のロゴマークも制作しております。お気軽にお申し込みください。
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「著作権はどうなりますか?」
著作権は基本的にはデザイナーに残りますが、譲渡も可能です。
著作権は、ロゴマーク料金をお支払いいただいても、基本的にはデザイナーに残ります。ただし、これは一般的な企業活動においてロゴマークの使用を制限するものではありません。たとえば、名刺、封筒、看板、ホームページ、など一般的な企業活動を行ううえでロゴマークを使用していただく分には、まったく問題ございません。ほとんどのお客様が著作権をデザイナーに残したままですが、特にお困りになったというお客様はいらっしゃいません。

 

また、著作権を譲渡することも可能です。こちらは譲渡料金が別途50,000円発生いたします。「著作権も譲り受けてしまいたい」という場合は別途ご連絡ください。

 

商標登録をしたい場合、フランチャイズビジネスなどでロゴマークを自社の範囲外でも幅広く使われたい場合などは、後々のトラブルを未然に防ぐために著作権を50,000円にて譲渡させていただいております。ご注意ください。

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「ラフスケッチをもとにロゴマークをデザインできますか?」
はい、ラフスケッチをもとにデザインも可能です。
ご自分で用意されたラフスケッチをもとにロゴマークをデザインをすることも可能です。その場合は、ご注文いただいたあとに、FAXまたはメールにてラフスケッチをお送りくださいませ。
●FAXの場合・・・FAX番号:020-4663-8926にお送りください。
●Eメールの場合・・・メールアドレス:support@biz-up.bizにお送りください。
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「打ち合わせに来てもらうことはできますか?」
お客様の所在地により、お伺いできる場所とできない場所がございます。
基本的にはお電話とメールでのやり取りとさせていただいておりますが、お客様の所在地によってはお会いしてのお打ち合わせも可能です。「どうしても会って話がしたい!」という場合は一度ご相談ください。また、遠隔地のお客様の場合は交通費を実費ご請求させていただいております(東京23区、神奈川県・千葉県、埼玉県の一部は無料)。お会いしてのお打ち合わせをご希望の方は一度お問合せください。
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「海外からでも発注できますか?」
海外からの発注もお受けしておりますが、条件がございます。

海外からのご発注もお受けしておりますが、2点ほど条件がございます。

1.ロゴマークのデザイン開始前にご入金いただきます。
海外からのお客様は連絡がつかなくなるケースがございますので、先に料金をご入金いただいております。この料金は、もしビズアップのデザインが気に入らない場合は全額ご返金いたします。ただし、入金時の振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただいております。


2.納品は、メールのみとさせていただきます。
納品はメールのみとさせていただきます。CD−ROMの発送は行っておりません。メールにて納品データ3種類と、納品書をお送りさせていただいております。

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「デザインのイメージがまったくわきませんが大丈夫ですか?」
はい、まったく問題ございません。

ビズアップのお客様担当窓口(ディレクター)がお客様のイメージを上手に引き出しますので、まったく問題ありません。お客様がどのような商品・サービスを扱われているか、などを総合的にみてロゴマークを作成させていただいております。イメージをお持ちでない方も多数ご発注されています。

また、ビズアップ代表でロゴマークコンサルタントの津久井によるロゴマークコンサルティングもございます。簡易版は無料になりますので、「どのようなイメージにすればよいかわからない」という方は一度ご相談ください。さらにより深いコンサルティングをお望みの方は、有料版のロゴマークコンサルティングもございます。こちらは、ご注文時にオプションで選択していただけます。

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「名前やキャッチコピーを考えてもらうことはできますか?」
お名前やキャッチコピーの作成には別途料金が発生いたします。
ビズアップにて、社名や店名、ロゴマークにキャッチコピーを組み込みたい場合、そのコピーを提案させていただくことも可能ですが、別途料金が発生いたします。料金はご提案内容によってかわりますが、平均すると50,000円〜100,000円程度となります。一度ご相談ください。

しかしながら、キャッチコピーは別として社名や店名はお客様が一番愛着をもたれる部分ですので、ご自分でお考えになることをおすすめします。ご自分でお考えになられた名前で、長くご商売されることが一番だと考えます。

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「代理店制度はありますか?」
はい、ございます。詳しくはメールまたはお電話でお問合せください。
ビズアップでは、ロゴマーク作成の代理店制度を設けております。登録料や初期費用といったものは一切ございません。一緒にご商売したいとお考えの方はまずは一度ご相談ください。

ただし、ご相談いただいた会社様の経営内容や経営方針によっては、代理店をお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
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