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2016年05月27日 WEBマーケティング メールマガジン 広告 教育 【第３３２回】社員教育にもお使いください。読むだけでざっくりわかるSEO入門。
2016年08月05日掲載開始
こんにちは。 ロゴ作成専門ビズアップ 津久井です！ https://www.biz-up.biz 一昨日はラジオ出演日でした。 メルマガでも 何度も告知させていただいていますが、 私は月に２回ほどレギュラーで ラジオに出演しております。 もともと好きだったんでしょうね。 こういう「芸能活動もどき」が。 昔からテレビやラジオで 面白い話を聞くのも大好きでした。 小学校のとき、 男の子がモテるかどうかの基準は ほとんどが ・運動神経が良い ・面白いことができる のどちらかに 集約されていたと思います。 ・勉強ができる ・顔立ちが良い ・先生に気に入られる優等生 というのは、 優先順位としてはひとつ下層に あったと思います。 私は運動神経は そこそこいいほうだと 自分で自惚れていますが、 それは 中学生に入って空手を習ったことで 体の使い方をなんとなく習得したからで、 小学生のときは決して運動神経が 良いといえるほうではありませんでした。 それにテレビっ子だったので、 どちらかというと運動より 面白いほうで自分を評価されたいと 思っていたように今は思います。 なので、 ラジオの仕事ができるということは 当時なりたかった自分に少し近づいたようで 自己実現のひとつとも言えそうです。 そんなラジオには ロゴをつくっていただいたお客さまを たくさんご案内したいと思っています。 出演したい方、 ぜひ立候補をしてください。 プロデューサーチェックがあるので 必ず出演ＯＫというお約束はできませんが。 さて、 今日のお話です。 今日は、 かなり限定的なお話です。 「SEO対策」 という言葉を 聞かれたことがあると思いますが、 それが一体どんなものなのか、 というと漠然としたイメージしか ない方がとても多いです。 その結果、 「SEO対策をしたら売上増えますよ！」 という営業電話に引っかかってしまい、 被害を被ってしまうお客さまも 少なからずいるのではないかと思います。 SEO対策がどんなもので、 どんな仕組みで成り立っていて、 営業電話にだまされないように するにはどうしたら良いか、 以前も同様のテーマでお話しましたが 内容的にかなり評判が良かったことと、 メルマガの読者さまも増えていることから、 リバイバル編でお届けします。 また、 今回のメルマガは社内教育にも 使っていただけるのではないかと 考えています。 この記事を読んでおけば、 SEO対策の概要やポイントだけはつかめる、 そんなお話ができればと思っています。 実際にビズアップの社員教育で 使えるようにしたいと考えており、 御社でも 新人さんなどにSEOについて聞かれたとき、 「ビズアップのメルマガ３３２号を読むように」 と指示するだけでいい という状況だと楽かなと思います。 本題に入る前に余談ですが、 私の「ブランディングの定義」は ････････････････････････････････････ 選ばれるため、 選びつづけてもらうための施策全般 ････････････････････････････････････ です。 そういう意味では、 SEOはインターネット上の、 しかも検索結果画面だけ、という 極めて限定的な範囲ではありますが、 ブランディング上、 決しておろそかにはできない 施策のひとつだと考えています。 ● ネットのマーケティング基本情報 SEOの話に入る前に、 その前提となるネットの マーケティングについて カンタンにお話します。 インターネットは、 大前提として人々が ・知りたい情報 ・ほしい商品 ・受けたいサービス を探すものとして発展しました （今はFacebookやゲームを やるなどもありますが）。 どこで探すかというと、 基本的にはYahoo!やGoogleで探します。 Yahoo!のように、 検索のみならずニュースや さまざまな情報を用意しているページを ・ポータルサイト（ネットの玄関となるサイト） と呼びます。 また、 Googleのように、 検索することのみを主眼とするサイトを ・検索エンジン といいます。 正確には、 ホームページではなく、 検索するシステムのことを 「検索エンジン」と呼びますので、 Yahoo!も実は Googleの検索エンジンを使用しています。 つまり、 ・Googleは検索エンジンのみのホームページ ・Yahoo!はGoogleの検索エンジンを搭載したポータルサイト ということです。 で、 検索エンジンに関わる マーケティング施策全般を、 ・SEM（エスイーエム） と呼びます（最近あまり呼ばれませんが）。 「サーチエンジンマーケティング」の略です。 SEMは ネットのマーケティングの中の一部です。 ネットのマーケティングは他には 最近ではソーシャルメディアを使った ソーシャルマーケティングなどがありますね。 メルマガを使った メールマーケティングもありますね。 このあたり、 微妙にわかりやすく整理されている サイトがありませんでした。 つくろうかな。 さて、 SEMは基本として以下の２つだけ 覚えておけばひとまず話はわかります。 ・リスティング広告 ・SEO 今回は、 このうちSEOについてお話しているわけです。 カンタンに、 リスティング広告とSEOの違いを説明します。 まず、 リスティング広告とSEOについてですが、 この画像を見ていただくのが一番わかりやすいです。 Yahoo!の場合 → http://bit.ly/1TBFQWj Googleの場合 → http://bit.ly/1NPaOgT リスティング広告は、 「広告」とあるように、 GoogleやYahoo!にお金を払って掲載します。 そして、 人々が何かの検索をした時に、 そのキーワードにあった広告を表示します。 特徴は、 表示されただけでは料金は発生しない、 ということです。 検索している人が、 表示されている広告をクリックして はじめて料金が発生します。 １クリックあたりの料金は、 広告が掲載される検索ワードによって違います。 ちなみに、 ブログやらなにやら（検索結果画面以外）に出る 似たようなテキスト広告もリスティング広告の仲間です。 対して、 SEOというのは ・サーチエンジンオプティマイゼーション の頭文字をとったものです （覚えなくていいです）。 こちらは検索エンジンが自社のホームページを より上位に表示したくなるように対策をすることです。 先ほどの画像でブルーに囲まれた部分を 「オーガニックの検索（結果）」とか 「自然検索（結果）」呼び、 オーガニックの検索結果の より上位に表示されるようにするための 対策のことをSEOと呼びます。 こちらは、 GoogleやYahoo!にお金を払う必要はありませんが、 上位表示されるためのSEO対策を サービスとして提供している会社がたくさんあり、 そこにSEO代行費用として料金を払うケースが多いです。 ● SEOについてさらに解説 SEOというのは やるべきことが大きく分けて２つあります。 ・内部対策 ・外部対策 内部対策というのは、 ホームページの中身を対策することです。 たとえば、 ・ページ数を増やす ・２週間に一度程度はホームページを更新する ・上位表示されたいキーワードを適切に盛り込む ・なるべく古いホームページアドレス（ドメイン）を使う ・ホームページのタイトルを適切なものにする ・ホームページの階層構造をキレイにする などなどです。 細かいことを上げれば 他にもまだまだありますが、 ざっくりとこういったことをやります。 上記の例は適当に挙げましたが、 この内部対策も、よく見るとさらに２つに分かれます。 家に例えると、 ・土台づくり ・上モノ（建物）管理 と言えます。 ホームページを制作する時から しっかりとSEOに適した制作をし（土台づくり）、 ホームページが完成してからも 家をメンテナンスするように（上モノ管理） 定期的に（できれば２週に１回程度） SEO対策をしていきます。 どちらも大切な作業です。 次に外部対策の説明をします。 外部対策とは、 自社のホームページのリンクを 他のホームページに貼ってもらう、 というものです。 細かい注意事項はありますが、 一応この認識で大丈夫です。 たとえば、 ビズアップのことを紹介してくれる 他のホームページがあったとして、 そのホームページの中に ビズアップのホームページにジャンプする リンクを貼ってもらう、などです。 これを「被リンク」といいます。 この被リンクの数が多いほど、 GoogleもYahoo!もより上位に ホームページを掲載しようとします。 世の中のSEO対策会社のほとんどが、 この外部対策のみを行っていますが、 最近やっと一部内部をやる会社も出てきました。 で、 内部と外部のどちらがSEOの効果が高いかは その時々でかわります（後述します）。 今は内部が優先されている と言われていますが、 結局は総力戦なので どちらかだけでは良い効果を なかなか得られないケースが多いです。 ● GoogleやYahoo!は どういうホームページをより上位に表示したいか GoogleもYahoo!も、 基本的には ・検索した人に役に立つホームページを上位にしたい という ミッションとも呼べるような考え方があります。 検索した人のほしい情報が 載っていないホームページを 目立つ位置に持ってきてしまうと、 「GoogleやYahoo!は役に立たない」 と思われてしまうからです。 ですので、 大事なのは ・ずるをしない（誠実である） ・検索者の役に立つ（検索者が求めている情報を載せる） ・インターネットを使う人みんなに支持されている などなど、 こんな「王道」とも言えることを前提とした対策が必要です。 信頼されているホームページが上がりやすいんですね。 たとえば、 ホームページアドレスが古いと、 「このホームページは長いこと運営されている」＝信用できる というふうにYahoo!やGoogleは考えます。 なので、上位に上がりやすいです。 更新の頻度が多ければ、 「インターネットユーザーのために 定期的に情報を発信している」 ＝ユーザーのことを考えた行動をしている と考えられ、 順位が上がりやすくなります。 他にも、 前述の「被リンク」が貼られている数が多いサイトは 「多くの人から支持されている」＝信用できる と解釈されますので、 やはり上位にあがりやすいです。 ずるをしているサイトは 「ユーザーではなく自分たちのことを考えている」＝信用出来ない と考えられますので、 順位が下がります。 「ずる」とはいろいろありますが、 たとえば内容がまったく同じホームページを 複製しまくってホームページをたくさん持つ、 内容のほとんどないページを 自動で生成しまくるプログラムを入れて ホームページのページ数を自動で 何万ページも増やしている、 などなどです （この「ずる」を「スパム行為」と呼んだりします）。 さて、 GoogleもYahoo!も こういったことを人の目で チェックしているわけではありません。 「クローラー」と呼ばれる巡回ロボットのようなもので、 そのホームページが適切かを自動で見回っています。 この頻度が、 短いと２週間に一度と言われています。 なので ２週間に一度ホームページを更新しておくと、 クローラーが「このサイトはよく更新されてるな」 と判断してくれるので上位にあがりやすい、 と言われています。 で、 このクローラーを動かしているプログラムがあります。 これを「検索アルゴリズム」と呼びます。 クローラーはこの検索アルゴリズムをもとに、 それぞれのホームページを自動で判断しています。 この検索アルゴリズムはヒミツにされており、 たまに変更されます。 小さい変更であれば年に数回、 大きい変更であれば１〜２年に１回程度と 言われています。 このアルゴリズムがかわるたびに、 検索結果の順位が大きく変動します。 前述の 内部が優先されるか外部が優先されるか、も このアルゴリズム次第というわけです。 きちんとしたSEO会社は 常にこのアルゴリズムの変更の情報収集と 分析に日夜力を入れています。 きちんとしていないSEO会社は、 きちんとしたSEO会社から情報を買ったり、 時間が経って周知となってから再対策をします。 たとえば 前述の「被リンク」ですが、 これは 以前はどんなホームページからも 被リンクを貼られれば、 ある程度SEOの評価が上がりました （よっぽど悪質なサイトに貼られなければ）。 個人で立ち上げたブログに 被リンクを貼ってもらう場合も SEOの評価が上がったのです。 そこで、 多くのSEO会社がバイトを安く雇い、 社内で無料のブログを立ち上げまくり お客さんのホームページのリンクを貼りまくることで 被リンクを増やしました。 こうなってくると GoogleもYahoo!も望まない検索結果が 表示されてしまう可能性があります。 なぜなら、 お金をたくさん持っていて、 SEO会社にたくさんお金を払うことで 被リンクを増やしまくれる会社が上位表示されるからです。 それでは 「インターネットユーザーのためになるか」 という視点が欠落する可能性が大きくなります。 そこで、 GoogleもYahoo!も 検索アルゴリズムを大きく変更しました。 ブログの外部リンクは評価しない、 むしろ評価を落とす可能性もある、 というふうに。もちろん突然です。 これで 検索結果の順位が大きく変わりました。 このように、 基本的には検索アルゴリズムの変更は 「公平性を保つ」ために行われます。 しかし、 ここに書いたのは「キレイな話」だけで、 実際はGoogleもYahoo!もこんな理想だけで 検索順位を決めているわけではないと考えられています。 この章は少し専門的でしたが いかがでしたでしょうか。 ● 売り込み電話で SEOを頼んではいけない理由 「SEO対策をすることで御社のホームページを✕✕✕✕」 といった売り込み電話、 よくかかってきませんか？ 売り込み電話をかけてくるSEO会社は、 そのほとんどが大手企業です。 ここでは名前を挙げませんが、 一度は耳にしたことがあるような、 社長が「優秀な経営者」として 本を出しているような会社もあります。 大手だったり社長が有名だったりすると 安心してしまう傾向があると思いますが、 「ちょっと待った！」と言いたいです。 理由を説明しましょう。 こういった会社は どのように集客をしているかというと、 ほとんどがテレマーケティング、 つまり電話営業です。 テレマーケティング会社に 外注している場合も多数あります。 同じ会社でも 「２年分の月額を一括請求」にしたり 「検索結果１０位以内の成功報酬制度」にしたり、 契約条件が 統一されていない場合すらあります。 つまり、 相手を見て（足元を見て）営業しています。 それでも きちんと対策の結果が出る、 つまり狙ったキーワードで 上位表示されるならば何ら問題ありません。 しかしながら、 私のまわりの経営者でも こういった会社にSEOを依頼して 「まったく効果がなかった！」 「無駄金になってしまった！」 と 嘆く経営者が比較的多くいます。 なぜそうなるか。 彼らのターゲットは、 「ネットの知識があまりない経営者」 にほかなりません。 そして、 そういった会社からの依頼を多く取り付け、 たいした知識や技術がなくてもできるレベルの対策をし、 それでも 効果が出たお客さんだけ残し 月額をとりつづける、 というビジネスモデルだと考えられます。 広く電話営業をかけまくり、 楽に結果が出る客先を見つけ、 その客だけ継続的につづけてもらう。 たいした技術がなくても結果が出る楽な客先を テレマーケティングで探している。 こんなふうにも言い換えられます。 こんな考え方の会社が クライアントのビジネスのことを 真剣に考えているでしょうか？ ちなみにSEO会社、と書きましたが リスティング広告の代理店も テレマで売り込んでくる会社には 同様の傾向がありますので注意してください。 うちもいまだに週に１〜２本は どちらかの売り込み電話が来ます。 さて、 SEO会社にのみ有効ですが、 営業電話を追っ払う魔法の質問があります。 電話がかかってきたら 「うちのホームページが、 ◯◯というキーワードで今何位か知っていますか？」 と聞いてください。 テレマで広く接触してくる人たちなので、 いちいち調べている暇もないため、 ほとんどの人が知りません。 「答えられないのはプロではないですね」 と言って電話を切れば完了です（笑） ただ、 まれに答えられる会社がありますので ご注意ください。 ● 自社のホームページが何位に出るか カンタンに調べられるツール ご自身のホームページが、 現在何位かを調べることができる 無料のソフトがあります。 これを使っていただくと、 いろいろなキーワードで現在何位かを 一括で調べることができるため便利です。 ここからダウンロードしてください。 検索順位チェックツール GRC → http://bit.ly/16hvB16 最新版GRCのダウンロード （GRCのセットアッププログラム GRCsetup.exe 1.3MB） と書いてあるところを クリックするとダウンロードできます （※残念ながらWindowsしか使えません！）。 その後の設定はこちらを参照してください。 → http://bit.ly/H5wK5c ちょっと とっつきにくい印象かもしれませんが 設定自体は難しくはありません。 はじめの設定さえしてしまえば、 一日一回ボタンをポチッと押すだけで、 その日の検索順位が何位かわかります。 たとえば、 われわれであれば 「ロゴ」 「ロゴ 作成」 「ロゴ デザイン」 などのキーワードを あらかじめ登録しておきます。 で、 一日一回ボタンを押すと、 これらのキーワードで検索した時に、 ・Yahoo! ・Google ・Bing の３つの検索サイトで それぞれ何位にホームページが表示されるか、 ということが一覧でわかります。 同じキーワードでも Yahoo!、Google、Bingで 順位が違ったりもします。 ただし、 無料版は登録できるキーワードの数に 制限がありますのでご注意ください （たしか５つまでだった気がします）。 さてさて。。。 だいぶ専門的なメルマガにはなりましたが、 ひとまずこの内容を数回読み返してもらうだけで SEOとそれを取り巻く環境は把握できるかと思います。 ご不明点があれば ぜひご質問くださいね。 とにかく、 ネットマーケティング系の営業電話には 引っかからないようにご注意ください！ SEO対策をしたい場合は、 ひと声かけていただければ 信頼できる会社をご紹介します。 今回はここまでです！ 津久井 好評いただいてます。 -------------------------------------- どんなことでもお聞きください！！ ★デザイン無料相談フォームはこちら！ → http://bit.ly/FOETmu ・お客さまの声 映像版！ → http://bit.ly/1zoPxPe ・ビズアップFacebookページ → http://on.fb.me/tat0VW ・代表津久井Facebook → http://on.fb.me/xw0ezH ・ビズアップtwitter → http://bit.ly/xG4wHW -------------------------------------- ※メルマガやビズアップサービスについての お問い合せはこちらまでお気軽にどうぞ。 雑談レベルで構いません！ 【連絡先】 ・お電話：０３－５８７６－８６５６ 担当：津久井 受付時間：平日１０：００～１８：００ ・メール：support@biz-up.biz 津久井宛 ２４時間メール受付中
投稿者プロフィール
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ロゴ専門デザイン会社ビズアップを2006年に創業。
かつてバンドで大手レコード会社よりCDリリースするも、大事なライブ当日にメンバー失踪、バンドは空中分解。その後「社長になりたい」と思いすぎてヨメの出産５ヶ月前という非常識なタイミングで、各方面から非難を受けながらも独立、5ヶ月でビジネスを軌道に乗せる。
2009年から毎週書きつづけているコラムでは、ブランディングやデザイン、クリエイティブについてかなり独特な視点で切り込む。レインボータウンFMでパーソナリティも務めている。
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